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Perguntas frequentes

Dúvidas comuns

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Como crio uma conta no JáFisgou?
Baixe o app ou acesse app.jafisgou.com.br e toque em "Criar conta grátis". Você pode se cadastrar com e-mail e senha ou com sua conta Apple/Google.
Esqueci minha senha, e agora?
Na tela de login, toque em "Esqueci minha senha" e siga as instruções enviadas para o seu e-mail cadastrado. Se não receber o e-mail em alguns minutos, verifique a caixa de spam ou fale com a gente pelo formulário abaixo.
Como funciona a identificação de peixes por IA?
Fotografe o peixe na aba de análise e nossa IA (Google Gemini) identifica a espécie, sugere iscas, técnicas e melhores horários para pescaria. Quanto mais nítida a foto, maior a precisão da identificação.
Minhas capturas e pontos de pesca ficam públicos?
Você decide. Cada captura, ponto de pesca ou trajeto pode ser marcado como público, aproximado (localização exata escondida) ou privado, direto nas configurações de privacidade do item.
Como funciona o ranking nacional?
Suas capturas registradas geram pontos que alimentam o ranking por espécie, tamanho, frequência e pontuação geral. Quanto mais você registra suas pescarias, mais sobe no ranking.
Como funciona o Marketplace?
É um espaço para comprar e vender equipamentos de pesca entre usuários (C2C). Para anunciar, sua conta precisa estar habilitada para vendas — entre em contato pelo formulário abaixo caso precise dessa liberação.
Posso usar o JáFisgou sem o Apple Watch?
Sim. Toda sessão de pesca pode ser iniciada e controlada direto pelo celular, sem precisar de Apple Watch — incluindo a gravação do trajeto no mapa.
Como excluo minha conta e meus dados?
Direto pelo app: abra a aba Perfil, toque no ícone de engrenagem para ver sua conta e, no final da tela, toque em "Excluir Conta". Digite "EXCLUIR" para confirmar — sua conta e todos os dados associados (capturas, pontos de pesca, sessões, fotos, publicações) são apagados imediatamente e não podem ser recuperados.

Se preferir (ou não conseguir acessar o app), envie uma solicitação pelo formulário abaixo ou por e-mail para contato@jafisgou.com.br, a partir do endereço cadastrado na sua conta, com o assunto "Excluir conta" — processamos o pedido em até 15 dias úteis. Veja mais detalhes na Política de Privacidade.
Como denuncio um conteúdo ou usuário inadequado?
Use o formulário de contato abaixo com o assunto "Denúncia" e inclua: o que foi publicado (texto/foto), o nome ou e-mail do usuário se souber, e um link ou print do conteúdo, se possível. Nossa equipe analisa toda denúncia e pode remover o conteúdo e/ou suspender a conta responsável.
Estou com um problema técnico, o que faço?
Primeiro tente: atualizar o app para a versão mais recente, reiniciar o aplicativo e checar sua conexão com a internet. Se o problema continuar, envie uma mensagem pelo formulário abaixo com o assunto "Problema técnico" descrevendo o que aconteceu, o modelo do seu aparelho (e do Apple Watch, se usar), a versão do sistema operacional e os passos para reproduzir o erro — isso agiliza muito a solução.
Encontrei um bug ou tenho uma sugestão
Ótimo, adoramos feedback! Descreva o que aconteceu (ou sua ideia) no formulário abaixo — quanto mais detalhes (aparelho, passos para reproduzir), mais rápido conseguimos resolver.

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